Casino FAQ

FAQ CasinoIn diesem Artikel haben wir Ihnen die am häufigsten gestellten Fragen bezüglich Casino spielen im Internet zusammengestellt.

Wenn Sie eine Frage haben, die nicht in Casinorpeis.com beantwortet wird, dann senden Sie uns doch eine E-Mail unter support @ casinopreis.com.

Um Ihnen den Start am einfachsten wie möglich zu machen, haben wir Ihnen einen Guide zusammengstellt.

Hier erklären wir Ihnen, wie Sie sich am einfachsten bei den jeweiligen Casinos registrieren, wie Sie die Software herunterladen und wie Sie Spiele installieren.

Lesen Sie jetzt mehr im Casino Guide.

Im Folgenden haben wir weiter nützliche Information zusammengestellt.

Wie bekomme ich die Gewinne ausgezahlt?

Die Auszahlungen sind unterschiedlich und variieren von Casino zu Casino. Pauschal können wir sagen, dass Sie sich die Gewinne meistens über die Casino Software auszahlen lassen können - dort, wo Sie auch Ihre Kreditkarteninfos angegeben haben.

Dort gibt es eine Rubrik "Kasse" mit der Funktion "cash out" bzw. "Auszahlung", die Sie wählen können. Einige Casinos haben strenge Sicherheitsvorschriften, das heißt, es kann passieren, dass Sie beweisen müssen, dass Sie der rechtmäßige Eigentümer Ihrer Kreditkarte sind.

Es ist daher durchaus normal, dass der Anbieter Sie darum bittet, ein Fax oder eine Kopie Ihrer Kreditkarte einzusenden. WICHTIG: Streichen Sie die letzten vier Ziffern auf dem Blatt Papier, bevor Sie es einsenden.

Die Überweisung dauert dann typischerweise 4-5 Tage, ein Scheck leider bis zu 3 Wochen.

Kann ich sicher sein, dass meine Gewinne ausgezahlt werden?

Leider sind nicht alle Casinos "sauber". Deshalb haben wie Ihnen hier auf Casinopreis.com nur die besten und sichersten Online Casinos aufgelistet. Hier können Sie 100% sicher sein, dass Sie Ihre Gewinne auch erhalten.

Lesen Sie jedoch stets die AGBs beim jeweiligen Anbieter, sehen Sie, was Sie zustimmen und wo Sie Ihr Konto eröffnen.

Alle Casinos, die wir listen sind mehrfach getestet worden. Hier können Sie sicher gehen, dass Sie, wenn einmal Probleme eintreten sollten, Sie auch einen deutschsprachigen Ansprechpartner vorfinden.

Kann ich meine EC-Karte benutzen, um Geld zu überweisen?

Die Casinos akzeptieren leider keine Vorkasse als Zahlungsmethode. Die beste Alternative ist eine Visa Karte. Es ist frei von Gebühr, Geld im Casino mit Ihrer Visa Karte zu hinterlegen.

Warum bitten mich die Anbieter, Scan oder Kopie von meiner Visa Karte zu schicken?

Visa Karte und Sicherheit: Online Casinos müssen Kreditkartenbetrug vorbeugen und deshalb Stichproben entnehmen.

Dabei geht es selbstvertsändlich auch darum, zu beweisen,dass Sie sind wer Sie sind und dass Sie nicht unrechtmäßig eine Karte benutzen, die Ihnen nicht gehört.

Das ist allerdings eine reine Vorsichtsmaßnahme und hat nichts mit Ihnen persönlich zu tun, oder heißt auch nicht, dass der Anbieter etwas Verdächtiges über Sie gefunden hat.

Meistens sind es die Microgaming Software Casinos, die Anfragen stellen, doch ist es üblich auch überall sonst.

Für den Fall, dass Sie vom Casino online Anbieter gefragt wurden, Ihre Identifikation zu klären, dann reicht es, eine Kopie/Scan von diesen Dokumenten einzusenden:

 

  • Visa / MasterCard (bitte streichen Sie die letzten vier Stellen auf beiden Seiten der Karte, zum Beispiel 2345 bis 6789-XXXX-3737)
  • Zur Identifiktaion am besten: Reisepass oder Führerschein
  • Unterschriebener Vertrag mit Ihrer Bank

Fällt eine Gebühr für Schecks an?

Das hängt in erster Linie von Ihrer Bank ab. Es gibt Unterschiede, wieviel Gebühren die Banken für einen ausländischen Scheck nehmen. Tipp: Lösen Sie IhreSchecks mit derselben Währung stets auf einmal ein. Ob Sie einen oder 10 Schecks einlösen - die Gebühr ist immer die gleiche.

Weshalb gibt es vorgeschriebene Wetteinsätze?

Das hängt in erster Linie mit den Bonus Angeboten der Online Casinos zusammen. Wenn der Anbieter Ihnen etwa 100% auf bis zu 200 Euro Ersteinzahlungsbonus gewährt, dann schenkt er Ihnen200 Euro zu Ihren eingezahlten 200 Euro nicht ohne Bedingung.

Die Bedingung ist, dass Sie diesen Bonus Betrag mindestens eine bestimmte Summe, bspw. 20 Mal, einsetzen/wetten  - bei 20 Mal (der so genannte "wager amount") ergibt dies eine Summe von 4000 Euro, die Sie wetten müssen, bevor Sie Ihren Bonus Betrag auf Ihr Bankkonto überweisen können.

Damit gehen die Casinos sicher, dass es Ihnen nicht bloß darum geht, einen Schein hier im Casino und einen Schein dort  einzusammeln ohne am Spielen selbst interessiert zu sein. Auf den Kopf gefallen sind die Casino Betreiber wirklich nicht.

Alles in allem sind die Wetteinsätze ziemlich fair, doch auch diese können erheblich von einem Casino zum anderen variieren. Sehen Sie hierzu stets unsere detaillierten Testberichte über die Casino Anbieter.

Welches Online Casino Spiel hat die beste Ausschüttungsquote?

Um das Beste aus Ihrem Geld herauszuholen, sollten Sie entweder Blackjack oder Video Poker spielen. Diese haben bekanntlich die höchste Ausschüttungsquote. Schauen Sie auch in unseren Artikel "Blackjack Tabelle" rein, um Ihre Gewinnchancen zu optimieren.

Können Sie mir mit dem Englisch helfen?

Manchmal erhalten Sie eine Nachricht per E-Mail und diese ist nur im brüchigen Deutsch oder auf Englisch. Das sollte natürlich selten vorkommen,  doch hier können wir helfen und den Text für Sie übersetzen. Leiten Sie einfach Ihre Nachricht an support @ casinopreis.com weiter.

Kann ich per Überweisung zahlen?

Aller Wahrscheinlichkeit nach können Sie Ihre Einzahlungen per Überweisung vornehmen. Halten Sie Ihren SWIFT und IBAN Code bereit, den Sie bei Ihrer Bank erfragen können.

Wie funktioniert NETeller?

NETeller ist im kanadischen Besitz und eine der häufigsten Zahlmethoden weltweit bezogen auf Online Spiele.

Vorteile von NETeller:

 

  • Über 90% aller Casinos und Poker Webseiten akzeptieren NETeller als Zahlungsmethode. Natürlich können Sie Ihre Gewinne auf Ihr NETeller Konto überweisen.
  • NETeller bietet Überweisungen zu den Casinos und Bingo Hallen kostenlos, und es ist auch kostenlos Gewinne/Überweisungen zu erhalten.
  • Das Geld, das Sie auf Ihr Spielerkonto überweisen ist umgehend verfügbar. Nicht zuletzt erhalten Sie Ihr Geldschneller im Vergleich zu Kreditkarte, Scheck oder Überweisung.
  • Es ist auch erwähnenswert, dass NETeller Live Chat bietet. Das kann ein großer Vorteil sein, wenn Sie Unklarheiten oder Problem haben, denn dann kann man fragen und in Echtzeit Antworten erhalten.
  • Bei NETeller erhalten Sie eine EC-Karte und können somit von allen "ATM" Maschinen weltweit Geld abheben.

 

Nachteile von NETeller:

 

  • per Scheck und wen Sie Ihre NETeller EC-Karte benutzen, fallen (geringe) Gebühren an.
  • Wenn Sie einen Scheck erhalten, ist der Wechselkurs etwas niedriger als der reale Wechselkurs.

 

NB: Die meisten Casinos erlauben keine Überweisung auf Neteller, wenn Sie nicht zugleich auch per NETeller einzahlen. Damit wollen die Anbieter Geldwäsche vorbeugen.

Lesen Sie jetzt unsere Anleitung zu NETeller in einem seperaten Artikel.

Wie finde ich heraus, ob ich an Spielsucht leide?

Spielsucht kann jeden treffen. Laut dem Zentrum für Spielsucht sollten Sie professionelle Hile anfordern, wenn Sie 4 der 10 folgenden Fragen mit "Ja" beantowrten können:

 

  1. Sie sind oft mit dem Spielen beschäftigt? Vermissen Sie es, wenn Sie nicht spielen oder denken Sie häufig über Ihr Glücksspiel nach?
  2. Müssen Ihren Einsatz steigern, um Ihre Spannung zu steigern?
  3. Sie sind unruhig oder gereizt, wenn Sie das Spiel verlassen haben?
  4. Spielen Sie, um den Sorgen der alltäglichen Probleme zu entfliehen?
  5. Kehren Sie zum Ort zurück, um Ihre Verluste zurückzugewinnen?
  6. Verheimlichen Sie Ihr Spiel vor Familie und Freunden?
  7. Haben Sie ein Verbrechen begangen, zum Beispiel Diebstahl oder Unterschlagung, um Ihr Glückspiel zu finanzieren?
  8. Haben Sie wegen dem Glücksspiel Freundschaften, Arbeitstelle oder Ausbildung in Gefahr gebracht?
  9. Haben Sie es anderen überlassen, Familienmitgliedern, Freunden oder Institutionen, um Sie vor finanziellen Problemen zu retten, in das Sie in erster Linie durch das Glücksspiel reingerutscht sind?
  10. Haben Sie wiederholt versucht, das Spielen unter Kontrolle zu bringen, oder versucht, vollständig aufzuhören, doch ohne Erfolg?

 

Wenn Sie 4 der 10 Fragen mit "Ja" beantworten könenn, dann raten wir Ihnen dringend, dass Sie sich Hilfe holen da diese Art von Spielen süchtig machen kann.